Etkili Google Business Açıklaması Nasıl Yazılır?
750 karakter veriliyor, okuyucuların çoğu yalnızca ilk bir iki satırı görüyor ve internetteki tavsiyelerin yarısı Google'ın kendi yönergesiyle çelişiyor.
Google İşletme Profilinizdeki açıklama alanı size 750 karakter veriyor — kabaca 110-130 kelime. Bir listeden seçim yapmak yerine kendi cümlelerinizi yazdığınız birkaç alandan biri ve aynı zamanda en çok boşa harcanan alanlardan biri; genellikle o kategorideki herhangi bir işletmeyi anlatabilecek cümlelerle.
Bu yazı alanın gerçekte nerede göründüğünü, nasıl kurgulanacağını ve hakkındaki popüler kuralların hangilerinin Google'ın kendi dokümantasyonu karşısında ayakta kaldığını ele alıyor. Bir kısmı kalmıyor.
Açıklama nerede görünüyor, neden ilk cümle belirleyici Açıklama profilinizin Hakkında bölümünde duruyor — birisi sizi aramada ya da Maps'te bulup başlık bilgilerinin ötesine baktığında açılan blok. Yerel pakette işletme adınızın altında gördüğünüz kısa satırlar bu alan değil; onları Google kategorilerinizden ve diğer sinyallerden kendisi üretiyor.
Pratik sonuç: okuyucular 750 karakterin tamamını bir arada nadiren görüyor. Hakkında bölümü genellikle bir "devamı" bağlantısıyla kırpılıyor ve ne kadarının göründüğü cihaza ve yüzeye göre değişiyor. Çoğu kişi genişletmek için hiç dokunmuyor.
Bu, buradaki bütün diğer tavsiyelerin üstünde tek bir kural bırakıyor: ilk cümle mesajı tek başına taşımak zorunda. Açılış satırınız "Kalite ve müşteri memnuniyetinin önce geldiği işletmemize hoş geldiniz" ise, garantili tek gösteriminizi hiçbir şey söylemeyerek harcamış olursunuz. "Eski çarşıda aile işletmesi fırın; ekşi maya ekmek ve poğaçalar sabah altıdan itibaren taze, her gün glutensiz seçenek var" ise, okuyucu genişletmeye karar vermeden önce size uygun olup olmadığını biliyor.
750 karakterlik bütçe 750 karakter kulağa geldiğinden az yer — dört ya da beş düzgün cümle. Pratikte işleyen bir bütçe:
- Birinci cümle (~120-150 karakter): kim olduğunuz, ne yaptığınız, nerede. Tek başına ayakta durmak zorunda olan satır.
- İkinci ve üçüncü cümle (~250-300 karakter): gerçek hizmetleriniz, özgül adlarıyla. Okuyucu alakalı olduğunuza burada karar veriyor.
- Dördüncü cümle (~150 karakter): seçimi kolaylaştıran şey — kaç yıldır faaliyette olduğunuz, bir belge, ayırt edici bir yöntem, konuşulan diller, çalışma düzeni.
- Kapanış satırı (~100 karakter): sürtünmeyi azaltan pratik bilgi. Randevusuz kabul, otoparkı var, randevu telefonla, pazar açık.
Bütçeden tamamen çıkarılacak iki şey: adresiniz ve telefonunuz. İkisinin de kendi alanı var, ayrı gösteriliyorlar ve burada tekrar etmek iş yapabilecek karakterleri yakıyor. Bunun bir yer gerekçesi olduğunu not edin, kural gerekçesi değil — bir sonraki bölüme bakın.
Sektöre göre ilk cümle neyi çözmeli Bütçenin en değerli parçası ilk cümle olduğu için, orada hangi sürtünmeyi kaldıracağınız sektörünüze göre değişiyor. Müşterinin kafasındaki ilk soru neyse, cümle onu karşılamalı.
Nakliyatta o soru fiyat belirsizliği: müşteri üç firmaya birden teklif soruyor ve en büyük korkusu sürpriz ek ücret. İlk cümlede keşif ve şeffaf fiyatlandırmayı söylemek, evden eve nakliyat yazısında anlattığımız belirsizliği doğrudan kapatıyor.
Oto ekspertizde soru fiyat değil, zaman: müşteri satın alma kararının ortasında ve bugün randevu olup olmadığını bilmek istiyor. Bu yüzden ilk cümlede müsaitlik ve bağımsızlık sinyali, oto ekspertiz yazısında gösterdiğimiz gibi rapor listesinden önce geliyor.
Toptan gıdada ilk üç soru minimum sipariş, teslimat bölgesi ve çalışma saatleri; alıcı profesyonel olduğu için pazarlama dilinden hiç etkilenmiyor. Toptan gıda ve hal yazısı bu üç bilginin neden açıklamanın en başına geldiğini ele alıyor.
Hurda alımında ise müşteri para harcamıyor, kazanıyor: cümlenin çözmesi gereken şey hangi malzemeyi aldığınız ve tartının güvenilirliği. Ayrıntısı hurdacı ve geri dönüşüm yazısında.
Kalıp şu: sektörünüzde satın alma kararını en çok geciken bilgi neyse, 750 karakterin ilk 150'si onu söylemeli.
Google'ın yönergeleri gerçekten ne diyor Yayınlanmış tavsiyelerin çoğu burada yanlışa düşüyor. Google'ın işletmenizi temsil etme yönergeleri herkese açık ve en çok tekrarlanan birkaç kural aslında orada yazmıyor.
İletişim bilgisi yasak değil. Google'ın rehberi, işletme sahiplerinin kendi profillerinde kendi işletmelerine ait iletişim bilgilerini — sosyal medya hesabı, e-posta, telefon — paylaşmasına izin verildiğini açıkça söylüyor. Yasak olan, başkalarından kişisel ya da gizli bilgi talep etmek. Yani "açıklamaya telefon yazarsan profilin askıya alınır" uyarısı olduğundan büyük gösteriliyor. Yazmamak yine de genellikle doğru karar, ama askıya alınma korkusundan değil, yer gerekçesiyle.
Promosyon da yasak değil, ama koşullu. Google'ın rehberi her promosyonun, yarışmanın veya çekilişin şartlarına açıkça bağlantı vermesi, kuralların ve katılım koşullarının net olması ve verilen ya da ima edilen sözlerin tutulması gerektiğini söylüyor. Bu, bağlantı verilemeyen 750 karakterlik bir alanda karşılanması zor bir çıta. Ayrıca yanlış alan: açıklama sabit mobilya, kampanyalar ise süreli. Süreli şeyler için gönderiler var — gönderi zamanlama yazısında.
İşletme adınız gerçek kalmalı. Yönergeler işletmenizi gerçek dünyada tutarlı biçimde temsil edildiği ve tanındığı şekilde göstermenizi istiyor — tabela, kırtasiye, marka. Bu bir isim alanı kuralı ama burada önemli, çünkü ada anahtar kelime dolduramayanlar bunu açıklamada telafi etmeye çalışıyor. Hizmetlerinizi doğal biçimde anlatmak sorun değil; anahtar kelime listesi yazmak sorun ve ikna etmeye çalıştığınız insana da kötü okunuyor.
Kategoriler kategori alanına ait. Google, temel işinizi anlatan en az sayıda kategoriyi seçmenizi istiyor. Açıklama, yanlış seçilmiş bir kategoriyi telafi etme yeri değil — birincil kategoriyi düzeltmek görünürlük için buradaki hiçbir kelime seçiminden daha fazlasını yapıyor: birincil kategori nasıl seçilir.
Düzenlemeler reddedilebilir. Google'ın yardım dokümantasyonu profil düzenlemelerinin ve gönderilerinin reddedilebileceğini kabul ediyor ve sebeplerini sıralıyor. Kaydettikten sonra açıklamanız görünmüyorsa bu bir hata değil, muhtemelen inceleme ya da ret. Aynı metni tekrar tekrar kaydetmek yerine daha yalın ifadelerle yeniden yazıp bir kez gönderin.
Bir pratik not daha: düz metin yazın. Markdown yok, vurgu için yıldız yok, emoji yok, BÜYÜK HARF yok, anahtar kelimelerin etrafında süs karakteri yok. Bunlar Hakkında bloğunda biçimlendirme olarak görünmüyor, metni otomatik ürünmüş gibi gösteriyor ve anahtar kelime etrafındaki ağır vurgu tam olarak incelemeye davet eden desen.
Anahtar kelime: eşleşmeye yetecek kadar Açıklama, birincil kategoriniz ve hizmet listenizle karşılaştırıldığında zayıf bir alaka sinyali. Hiçbir şey değil ama insanların davrandığı gibi bir kol da değil.
Makul bir yaklaşım:
- Hizmetlerinizi müşterinin söylediği gibi adlandırın. "Balayaj", "kombi bakımı", "acil servis", "glutensiz" — insanların yazdığı kelimeler bunlar ve normal cümlelerin içinde yerleri var.
- Bölgenizi bir kez, doğal biçimde anın. "Eski çarşıda", "kuzey yakasına hizmet veriyoruz" iyi okunuyor. Aynı ifadeyi dört kez yazmak okunmuyor.
- Liste yapmayın. "Tesisatçı, tesisat, acil tesisatçı, yakınımdaki tesisatçı, en iyi tesisatçı" cümle kılığına girmiş bir anahtar kelime listesi. Google etkilenmiyor, okuyucu da.
- Arayıp aramayacağına karar veren kişi için yazın. Tek başına bu kısıt anahtar kelime problemlerinin çoğunu engelliyor, çünkü doldurulmuş metin okunamıyor.
Açıklamanın yapmayacağı şeyler Bu konuda net olmak hayal kırıklığından koruyor:
- Sizi tek başına yerel pakete sokmuyor. Kategori doğruluğu, yorum hacmi ve tazeliği, profil eksiksizliği ve yakınlık çok daha fazlasını yapıyor: 3'lü paket nasıl çalışıyor.
- Hizmet vermediğiniz bir şehirde sıralamıyor. Uzak şehirleri açıklamada saymak erişiminizi genişletmiyor, spam gibi okunuyor.
- Yanlış birincil kategoriyi düzeltmiyor. Profildeki en yüksek etkili alan o ve bu değil.
- Yerel paket satırlarında görünmüyor. O satırlar Google'ın, başka sinyallerden üretiliyor.
Yaptığı şey dönüştürmek. Sizi bulmuş ve sizinle iki rakip arasında karar veren okuyucu bu bloğu okuyor. Alanı sıralama yüzeyi değil dönüşüm yüzeyi saymak daha iyi metin ve daha iyi sonuç üretiyor.
Zaten yazılmış bir açıklamayı elden geçirmek Çoğu profilde bu alanda bir şey var. Hızlı bir geçiş:
- Yalnızca ilk cümleyi okuyun. Kim olduğunuzu, ne yaptığınızı ve nerede olduğunuzu söylüyor mu? Söylemiyorsa, bütün yeniden yazma işi bu.
- Herhangi bir rakip için de doğru olacak her cümleyi silin. "Mükemmelliğe bağlıyız", "müşteri memnuniyeti önceliğimizdir", "güvenebileceğiniz kaliteli hizmet" — hepsini kesin. Bu genellikle 150-200 karakter serbest bırakıyor.
- Serbest kalan bütçeyi özgül bilgiye harcayın. Adı konmuş hizmetler, bir belge, gerçek bir ayrım noktası, çalışma düzeni.
- Uzunluğu kontrol edin. 750 karakterin altında. 300'deyseniz alanın yarısını boş bırakıyorsunuz; 200 ve altındaysanız alan sizin için neredeyse hiçbir şey yapmıyor.
- Sesli okuyun. Broşür gibi geliyorsa, ne iş yaptığınızı soran birine cevap veriyormuş gibi yeniden yazın.
Sonra dokunmayın. Açıklama haftalık iterasyon yapılacak bir alan değil; doğru kurun ve dikkatinizi daha çok şey oynatan yorumlarla fotoğraflara ayırın — yorumları artırma ve fotoğraf optimizasyonu tarafına.
Sıkça sorulan sorular Google işletme açıklaması en fazla kaç karakter olabilir? 750 karakter; kabaca 110-130 kelime ya da dört-beş cümle. Daha kısası mümkün ama alanı boşa harcıyor; 200 karakterde bırakmanın bir faydası yok.
Açıklamaya bağlantı veya telefon yazabilir miyim? Google'ın yönergeleri işletme sahiplerinin kendi profillerinde kendi iletişim bilgilerini paylaşmasına izin veriyor, yani bu sıklıkla anlatıldığı gibi bir askıya alma riski değil. Yine de yerin kötü kullanımı, çünkü site ve telefon alanları ayrıca gösteriliyor. Yasak olan başkalarından kişisel veya gizli bilgi talep etmek.
İndirim ya da özel kampanya yazabilir miyim? Google'ın rehberi promosyonların şartlarına ve katılım koşullarına açıkça bağlantı vermesini istiyor; bağlantı verilemeyen bir açıklama alanında bunu karşılamak zor. Kampanyalar biterken açıklama duruyor. Süreli her şey için gönderileri kullanın.
Açıklama sıralamamı etkiler mi? En iyi hâlde zayıf biçimde. Birincil kategori, yorum sinyalleri, profil eksiksizliği ve yakınlık çok daha ağır. Açıklamayı sıralamak için değil, okuyucuyu dönüştürmek için yazın.
Yeni açıklamam görünmüyor, neden? Büyük olasılıkla incelemede ya da reddedilmiş — Google reddi birkaç olası sebeple normal bir sonuç olarak belgeliyor. Daha yalın bir dille yeniden yazın, promosyon ifadelerini ve süs karakterlerini çıkarın ve aynı metni tekrar tekrar kaydetmek yerine bir kez gönderin.
Açıklamada şehrimi anmalı mıyım? Gerçekten faaliyet gösterdiğiniz yeri anlatıyorsa bir kez, doğal biçimde. Tekrarlamak ya da birkaç şehir saymak erişiminizi genişletmiyor; hem Google'a hem okuyucuya anahtar kelime doldurması gibi görünüyor.
