1. Veri Sorumlusu
Localghost, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusudur. İşbu Aydınlatma Metni, KVKK'nın 10. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Veriler
Aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik Verisi: ad, soyad
- İletişim Verisi: e-posta, telefon
- Müşteri İşlem Verisi: abonelik, ödeme, fatura kayıtları
- İşlem Güvenliği Verisi: IP, oturum ve log kayıtları
- Kullanım Verisi: tercih, davranış, çerez verileri
3. İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Hesap oluşturma ve hizmetin sunulması
- Abonelik, ödeme ve fatura süreçlerinin yönetimi
- Destek süreçlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği ve suistimal önleme faaliyetleri
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rıza bulunması halinde ticari iletişim faaliyetleri
4. Veri Aktarımı
Verileriniz, hizmetin ifası için gerekli olması halinde; ödeme kuruluşları, altyapı/barındırma sağlayıcıları, teknik destek hizmeti veren iş ortakları ve kanunen yetkili kamu kurumları ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Bulut/altyapı hizmet sağlayıcıları
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kurum ve kuruluşlar
5. Toplanma Yöntemi
Veriler; elektronik ortamda formlar, sözleşme süreçleri, platform kullanım kayıtları ve destek kanalları aracılığıyla toplanır. İşleme, KVKK m.5'te düzenlenen hukuki sebeplere dayanır. Veriler, mevzuatın öngördüğü veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme
- Eksik/yanlış işlenmiş verinin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru
KVKK kapsamındaki başvurularınızı, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte ilgili mevzuata uygun olarak destek kanalımıza iletebilirsiniz. Talepleriniz yasal sürelerde sonuçlandırılır.
Başvuru mekanizması KVKK `Madde 11` ile Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları çerçevesinde yürütülür.
8. İletişim
Localghost
destek@localghost.co